FAQ – Questions fréquentes

Créez votre compte, accédez à votre espace auteur, puis rédigez et publiez votre récit en quelques étapes. Vous pouvez ensuite le modifier à tout moment.

Oui. La lecture des récits publiés sur la plateforme est gratuite. Certains contenus premium peuvent être ajoutés plus tard avec mention claire.

Le Studio propose diagnostic de manuscrit, coaching d'écriture, réécriture, correction éditoriale et préparation à la publication.

Utilisez le formulaire de contact et choisissez la catégorie liée aux auteurs. Notre équipe reviendra vers vous après étude du dossier.

Depuis la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » puis suivez les instructions envoyées par email.

Oui, les services du Studio et certains accompagnements de l'Agence sont payants. Les modalités tarifaires sont communiquées avant toute prestation.

Actualisez la page, videz le cache du navigateur ou essayez un autre navigateur. Si le problème persiste, contactez le support via la page Contact.

Oui, la plateforme est responsive et fonctionne sur mobile, tablette et desktop avec une expérience adaptée à chaque écran.

Oui, vous pouvez mettre à jour le contenu, les métadonnées et la couverture de vos récits depuis votre espace auteur.

Pour les demandes générales, le délai moyen est de 24 à 48 heures ouvrées. Les demandes éditoriales peuvent nécessiter un peu plus de temps.